Über Flowzoom

Es begann mit einem Problem, das unser Gründer einfach nicht ignorieren konnte.

Im Jahr 2017 brachen Florian und seine Frau Ildiko zu einer Weltreise auf — durch verschiedene Kontinente, Länder und absolute Sehnsuchtsorte, ein Abenteuer zu zweit. Doch irgendwo zwischen Übernachtbussen und Langstreckenflügen begann die Erschöpfung die Überhand zu nehmen. Schlafen war kaum möglich. Die Nacken schmerzten. Und egal welches Reisekissen sie unterwegs ausprobierten — keines funktionierte wirklich: zu sperrig, zu steif oder einfach nicht passend für die Art, wie Menschen tatsächlich sitzen.

Diese Frustration wurde zur Frage: Warum hat das noch niemand richtig gelöst? Und aus dieser Frage entstand FLOWZOOM.

Zurück zu Hause begann Florian zu arbeiten. Er sprach mit Ergonomie-Experten. Er hörte genau hin, was andere Reisende kritisierten. Ein Jahr später, 2018, brachte FLOWZOOM sein erstes Reisekissen auf den Markt — und die Resonanz bestätigte, was er vermutet hatte: Wir waren nicht die Einzigen, die auf der Suche nach dem richtigen Reisebegleiter waren.

Von Anfang an war FLOWZOOM ein Familienunternehmen und das ist es noch heute. Mit der Marke wuchs auch das Team: Heute sind wir eine kleine Gruppe von Menschen mit Leidenschaft fürs Reisen und hochwertige Produkte.

Unsere Mission ist einfach: die Reise so komfortabel zu machen, dass sie zu einem Teil des Urlaubs wird. Denn wir glauben: Wer komfortabel reist, kommt besser an — ausgeruhter, offener und präsenter für alles, was am anderen Ende wartet.

Im E-Commerce gehören Rücksendungen zu den größten, aber am wenigsten diskutierten Nachhaltigkeitsproblemen — Produkte werden versendet, zurückgeschickt und landen oft im Müll. Wir arbeiten aktiv dagegen.

Grundsätzlich sind unsere Produkte auf Langlebigkeit ausgelegt, denn ein Produkt, das man behält, landet nicht auf der Mülldeponie. Und wir arbeiten kontinuierlich daran, Plastik in unseren Verpackungen zu reduzieren und nachhaltigere Alternativen einzusetzen. Wir bemühen uns, in unseren Produkt Listings möglichst genaue Informationen zu Größe und Passform bereitzustellen, damit Kunden online die richtige Wahl treffen können — und bieten bei Bedarf individuelle Beratung an.

Wenn ein Kunde trotz aller Bemühungen mit seinem Produkt nicht zufrieden ist, melden wir uns persönlich, verstehen das Problem und suchen gemeinsam eine individuelle Lösung — ob Ersatz beziehungsweise Ersatzteil, eine Preisanpassung oder etwas anderes. Weniger Abfall, mehr Vertrauen.

Wie man mit den Menschen im eigenen Unternehmen umgeht, sagt genauso viel über die eigenen Werte aus wie das, was man verkauft. Unser Team arbeitet vollständig remote, mit voller Flexibilität bei der Zeiteinteilung — weil wir darauf vertrauen, dass jede und jeder die besten Ergebnisse erzielt, wenn sie oder er selbst bestimmt, wann und wie gearbeitet wird. Wir investieren in Weiterentwicklung, fördern Lernen und versuchen, ein Umfeld zu schaffen, in dem man wirklich gerne dabei ist.

Gleichstellung ist für uns keine Richtlinie — sie ist selbstverständlicher Teil unserer Unternehmenskultur. Unser Team ist divers in Bezug auf Geschlecht, Nationalität und Hintergrund, und daran halten wir fest, auch wenn wir wachsen. Unsere flexible Arbeitsweise ermöglicht es unseren Mitarbeitenden, Beruf und Familie zu vereinbaren, ohne auf Chancen verzichten zu müssen.